АРИСТОКРАТ

Добрый день. Мне очень жаль что Вы не получили должного внимания. По телефону мы действительно не консультируем, слишком большой ассортимент. Приглашаем всегда в салон. Если продавец была занята клиентами, то вполне вероятно у нее не хватило времени на работу с Вами, это наше упущение, работает один человек в смене. Будем устранять недочеты в работе.Уходят наши продавцы самые последние, когда уже выключают свет, работаем до последнего клиента, несмотря на график работы комплекса. Резкие слова продавцы никогда у нас не произносят, слово Шляетесь не из их лексикона. Слишком интеллигентные у нас покупатели.Может быть она предложила подождать пока освободится. А время было к закрытию. Хотелось бы понимать с кем она общалась и почему Вы не подождали. В любом случае возьмем на контроль.Примите извинения еще раз. В уголке покупателя есть телефон директора, если когда-нибудь Вы вернетесь к нам, позвоните и я сама уделю Вам время. Мы стараемся работать с максимальной отдачей уже более 10 лет. Если бы мы не уважали своих клиентов, то не было бы и салона. Мы для бдительного контроля продавцов оставили только один салон в городе , на Чичерина, и конечно данный отзыв говорит об упущении важных моментов в работе.Спасибо Вам за сигнал. С Уважением к Вам и вашей работе.

добрый день! хотела бы попасть на ваш сайт (выбрать обеденную зону),но к сожалению выдает ошибку ( ( (

Сергей спасибо вам за постоянство. Мы стараемся всегда идти на встречу, не всегда получается держать все под контролем. Рады всем отзывам, сразу видно где хорошо сработали , а где нет. Рады видеть Вас в салоне на Чичерина.

Уважаемые Покупатели, еще раз Благодарим Вас за поступивший сигнал. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с непониманием и очень поздно мы вышли на Вас. Адрес нашего офиса указан в договоре, нужно было незамедлительно обратиться по нему или в администрацию комплекса. Ни о полочках, ни о царгах, к сожалению, я как руководитель не была извещена. Задержки с вашей коллекцией действительно были, вместо объявленного фабрикой срока она вышла гораздо позже и совсем недавно встала на поток производства. Сотрудникам нашего филиала была дана информация известить всех покупателей и предложить на выбор или возврат денежной суммы или ожидание с последующей компенсацией или подобрать подходящий вариант у другой фабрики, выбор огромен.Почему информация не дошла до конечного покупателя, я не могу сейчас ответить, так же как почему дали неверную информацию по размерам царг и наличию полок.,филиал на Дарвина закрыт. Надеюсь, лично с вами, мы урегулировали все вопросы и вы остались довольны и компенсацией и неустойкой. Если у кого то остались неразрешенные вопросы, просьба обращаться по адресу,указанному в договоре.При нашем многолетнем опыте работы, мы не можем позволить себе обманывать ни новых, ни постоянных покупателей. В мебели случается всё, как в заказной, так и в фабричной, и рекламации, и срывы производства, и задержки на таможне....Сказать что мы исключение -это будет обманом. Мы так же сталкиваемся с вопросами и задачами, которые мы решаем совместно с покупателями, исправляем ошибки и наших поставщиков и наши собственные, и максимально открыты для наших взыскательных покупателей вот уже более 10 лет. Приносим извинения вашей семье, ждем вас в нашем салоне за новым интерьером.