Челябинский Областной Клинический Онкологический Диспансер

У папы рак легкого,стеноз привратника.Есть не может твердую пищу,сегодня пришли на прием к онкологу,взяли описание снимков.Ей что-то было не понятно в описании.И она заставила нас ждать 3,5 часа,пока она разбиралась.Затем направила к химиатерапевту,нас приняли только после основной очереди к нему мы попали ещё через 3,5.Там сказали что нужно было прийти с анализом крови.И вот скажите разве можно так издеваться над людьми,больными людьми.Почему врач не предупредил что нужен анализ.

По номеру который предоставлен не возможно дозваниться. Потом попала на какой-то номер и сразу дозванилась, хочу поделиться этим номером с вами может кому понадобиться. 223-93-83

Добрый день! Практически невозможно дозвониться для записи к врачу. Постоянно отвечает автомат, а потом запись говорит, что ожидание более 20 минут, попробуйте позвонить позже и так в течении всего дня. А как все это должны выдерживать больные люди? Запись нужна срочная,т.к. время не ждет, каждый день дорог. Самое неприятное в этом, что кроме компьютера тебя никто не слышит. А еще предупреждают, что якобы разговоры записываются, чтобы улучшить качество. О каком качестве идет речь?

Добрый день! Хотела записать маму на прием к врачу, дозвониться ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ сложно и дорого!!! Мало того, что приходится по нескольку раз набирать один и тот же номер, чтобы встать в телефонную очередь в 20 человек, так еще и операторы потом сбрасывают телефонный звонок!!! И это при том, что я плачу за каждый вызов, звоню с области!!! Кошмар!!! Уж поликлинике такого масштаба можно выделить дополнительных операторов на телефонные звонки!!! И самое противное, что приходится звонить каждый квартал!!!!

Чтобы попасть на госпитализацию в сам онкологический диспансер для проведения операции, необходимо пройти все круги ада через поликлинику этого диспансера, где говорят приходить в определенный день с конкретными анализами и исследованиями, а когда приходишь уже, как думаешь на госпитализацию с вещами и приносишь, то что требовали, в госпитализации отказывают и требуют уже совершенно другие исследования и уходишь домой снова с вещами и так в течении года. Год назад моей тете был поставлен диагноз: рак тела матки и еще летом 2014 года она была направлена из своей больницы в эту поликлинику для того чтобы те, в свою очередь, направили ее в диспансер на операцию, все, что от них нужно, это дать направление. Моя тетя до сих пор ходит в эту поликлинику и не может добиться направления на госпитализацию, приходила с вещами уже 5 раз!!! И все 5 раз врач-гинеколог находила любые причины, чтобы не дать ей это направление. Когда попросили карточку для консультации в другой клинике, уже решили обратиться к другим врачам, поняв, что здесь ее просто замучают этими хождениями по мукам, причем в течении всего этого времени она не получала никакого лечения и ходила к этим коновалам с сильнейшими болями. Не дай бог попасть в эту поликлинику, может и есть там врачи порядочные, но лично мы столкнулись с хамством, грубостью, безразличием, если бы знали, что так будет, лучше бы весь этот год копили деньги на платную операцию и уже давно бы ее сделали, а так только нервы и ей и всем родственникам попортили, с таким отношением к людям с людьми лучше не работать.

Отзывчивые и внимательные операторы, только трубку не берут

Точно вымерли по всем телефонам ! даже телефон заведующего не отвечает

звоню третий день..вымерли там все чтоли?..